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Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie pawfecthouse.com (die „Website“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf über die Website tätigen.

Erhebung personenbezogener Daten

Durch das Abonnieren der Textbenachrichtigungen von The Pawfect House erklären Sie sich damit einverstanden, automatisierte Marketing-SMS über unsere Produkte und Dienstleistungen an die Telefonnummer zu erhalten, die Sie beim Abonnieren angegeben haben.
Diese Nachrichten können über ein automatisches Telefonsystem oder andere Technologien versendet werden.
Die Häufigkeit der Nachrichten ist wiederkehrend. Ihre Zustimmung ist keine Bedingung für einen Kauf.Es können Nachrichten- und Datentarife Ihres Mobilfunkanbieters anfallen.Um sich abzumelden, antworten Sie mit STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE oder QUIT.Für Kundensupport antworten Sie mit HELP.Sie können eine zusätzliche Nachricht erhalten, um Ihre Abmeldung zu bestätigen.Sie verstehen und stimmen zu, dass ein Versuch, sich auf anderem Wege abzumelden als durch die oben genannten Befehle, keine angemessene Form der Abmeldung darstellt.
Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website sowie Daten, die zur Abwicklung Ihrer Bestellungen erforderlich sind.Darüber hinaus können wir zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie uns wegen Kundensupport kontaktieren.
In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen, die eine Person eindeutig identifizieren können (einschließlich der unten aufgeführten Daten), als „personenbezogene Daten“.
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und zu welchen Zwecken.

Geräteinformationen

  • Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, aufgerufene Websites oder Produkte, verwendete Suchbegriffe sowie Informationen darüber, wie Sie mit unserer Website interagieren.
  • Zweck der Datenerhebung: Die Erhebung dieser Daten erfolgt, um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren sowie Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen zukommen zu lassen.Außerdem verwenden wir Ihre Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren, Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und – sofern Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben – Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten und Dienstleistungen bereitzustellen.
  • Quelle der Datenerhebung: Die Daten werden direkt von Ihnen erhoben.
  • Weitergabe zu geschäftlichen Zwecken:Wir geben Ihre Daten zu geschäftlichen Zwecken an unseren Auftragsverarbeiter Shopify weiter.

Bestellinformationen

  • Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern [BITTE ANDERE AKZEPTIERTE ZAHLUNGSARTEN EINTRAGEN]), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Zweck der Datenerhebung: Die Erhebung dieser Daten dient dazu, Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu organisieren sowie Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen zukommen zu lassen.Darüber hinaus verwenden wir diese Informationen, um mit Ihnen zu kommunizieren, Bestellungen auf mögliche Risiken oder Betrug zu überprüfen und – sofern Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben – Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten und Dienstleistungen zukommen zu lassen.
  • Quelle der Datenerhebung: Die Daten werden direkt von Ihnen erhoben.
  • Weitergabe zu geschäftlichen Zwecken: Wir geben Ihre Daten zu geschäftlichen Zwecken an unseren Auftragsverarbeiter Shopify weiter.

Kundensupport-Informationen

  • Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: (abhängig von Ihrer Anfrage – z. B. Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Kommunikationsinhalte oder andere freiwillig bereitgestellte Informationen).
  • Zweck der Datenerhebung: Zur Bereitstellung von Kundensupport und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen.
  • Quelle der Datenerhebung: Die Daten werden direkt von Ihnen erhoben.
  • Weitergabe zu geschäftlichen Zwecken: Wir geben diese Informationen zu geschäftlichen Zwecken an unsere Dienstleister Shopify und Zendesk weiter.

Minderjährige

Die Website ist nicht für Personen unter [ALTER EINFÜGEN] bestimmt.
Wir erheben nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern.
Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse, um die Löschung zu beantragen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten mit Dienstleistern, um uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen zu unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

  • Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder andere rechtmäßige Anfragen nach Informationen zu reagieren oder um anderweitig unsere Rechte zu schützen.
  • Klaviyo, Zendesk, Shopify

Verhaltensbezogene Werbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

  • Wir verwenden Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Sie können sich hier von Google Analytics abmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Käufe und Ihre Interaktionen mit unserer Werbung auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern.Einen Teil dieser Informationen erfassen und teilen wir direkt mit unseren Werbepartnern, in einigen Fällen auch durch die Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien (denen Sie je nach Standort zustimmen können).

Weitere Informationen darüber, wie zielgerichtete Werbung funktioniert, finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative (NAI) unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Sie können sich von zielgerichteter Werbung abmelden über:

Zusätzlich können Sie sich von einigen dieser Dienste über das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance abmelden: http://optout.aboutads.info.

Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Dazu gehören: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Abwicklung von Zahlungen, der Versand und die Ausführung Ihrer Bestellung sowie die Information über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.

Rechtsgrundlage

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten – sofern Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind – auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Ihre Einwilligung;
  • Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
  • Die Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
  • Der Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
  • Die Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse;
  • Unsere berechtigten Interessen, sofern diese nicht Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen.

Aufbewahrung

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Unterlagen auf, sofern und solange Sie uns nicht auffordern, diese Informationen zu löschen.Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ unten.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese eine rechtliche Wirkung auf Sie hat oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Unser Auftragsverarbeiter Shopify verwendet eine eingeschränkte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, die keine rechtlichen oder sonstigen erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.
Dienste, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung enthalten, umfassen:

  • Temporäre Sperrliste von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen verbunden sind. Diese Sperrliste bleibt für einige Stunden bestehen.
  • Temporäre Sperrliste von Kreditkarten, die mit gesperrten IP-Adressen verbunden sind. Diese Sperrliste bleibt für einige Tage bestehen.

Verkauf personenbezogener Daten

Unsere Website verkauft personenbezogene Daten, wie im California Consumer Privacy Act von 2018 (CCPA) definiert. [EINFÜGEN:

  • Kategorien der verkauften Informationen;
  • Anweisungen, wie Sie dem Verkauf widersprechen können;
  • Ob Ihr Unternehmen Informationen von Minderjährigen (unter 16 Jahren) verkauft und ob Sie eine ausdrückliche Zustimmung einholen;
  • Falls Sie einen finanziellen Anreiz anbieten, um den Verkauf von Informationen zu unterlassen, geben Sie bitte Details zu diesem Anreiz an.]

Ihre Rechte

GDPR

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben, diese an einen neuen Dienst zu übertragen sowie die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung
Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und anschließend außerhalb Europas zur Speicherung und weiteren Verarbeitung übermittelt, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten.
Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen im Einklang mit der DSGVO erfolgen, finden Sie im GDPR-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben (auch bekannt als „Right to Know“), diese an einen neuen Dienst zu übertragen sowie deren Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung zu verlangen.
Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten [ODER FÜGEN SIE ALTERNATIVE ANWEISUNGEN ZUM EINREICHEN VON ZUGRIFFS-, LÖSCHUNGS-, BERICHTIGUNGS- UND ÜBERTRAGUNGSANFRAGEN EIN].
Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse.

CCPA

If you are a resident of California, you have the right to access the Personal Information we hold about you (also known as the ‘Right to Know’), to port it to a new service, and to ask that your Personal Information be corrected, updated, or erased. If you would like to exercise these rights, please contact us through the contact information below [OR INSERT ALTERNATIVE INSTRUCTIONS FOR SENDING ACCESS, ERASURE, CORRECTION, AND PORTABILITY REQUESTS].
If you would like to designate an authorized agent to submit these requests on your behalf, please contact us at the address below.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen.
Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, darunter funktionale, Performance-, Werbe- sowie Social-Media- oder Inhalts-Cookies.
Cookies verbessern Ihr Nutzererlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen zu erinnern (z. B. Anmeldung und Sprachauswahl).
Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie zur Website zurückkehren oder von einer Seite zur nächsten wechseln.Cookies liefern uns außerdem Informationen darüber, wie Besucher die Website nutzen, z. B. ob es sich um einen Erstbesucher oder einen wiederkehrenden Nutzer handelt.
Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienstleistungen bereitzustellen.

Für den Betrieb des Shops erforderliche Cookies

NameFunktion
_abWird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf den Adminbereich verwendet.
_secure_session_idWird im Zusammenhang mit der Navigation durch das Schaufenster verwendet.
cartWird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet.
cart_sigWird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.
cart_tsWird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.
checkout_tokenWird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.
secretWird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.
secure_customer_sigWird im Zusammenhang mit dem Kunden-Login verwendet.
storefront_digestWird im Zusammenhang mit dem Kunden-Login verwendet.
_shopify_uWird verwendet, um die Aktualisierung von Kundenkontoinformationen zu erleichtern.

Berichterstattung und Analysen

NameFunktion
_tracking_consentVerfolgung von Präferenzen.
_landing_pageVerfolgung von Zielseiten.
_orig_referrerVerfolgung von Zielseiten.
_sShopify-Analysen.
_shopify_fsShopify-Analysen.
_shopify_sShopify-Analysen.
_shopify_sa_pShopify-Analysen im Zusammenhang mit Marketing und Empfehlungen.
_shopify_sa_tShopify-Analysen im Zusammenhang mit Marketing und Empfehlungen.
_shopify_yShopify-Analysen.
_yShopify-Analysen.

Die Dauer, für die ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „permanentes“ oder ein „Sitzungs“-Cookie handelt.
Sitzungscookies bleiben aktiv, bis Sie das Browsen beenden, während permanente Cookies bestehen bleiben, bis sie ablaufen oder gelöscht werden.Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind permanent und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Herunterladen auf Ihr Gerät ab.
Sie können Cookies auf verschiedene Weise steuern und verwalten.Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies negative Auswirkungen auf Ihr Nutzungserlebnis haben kann und einige Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, Sie können jedoch selbst entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren möchten – über die Einstellungen Ihres Browsers, die Sie meist im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“ finden.Weitere Informationen dazu, wie Sie Ihre Browsereinstellungen ändern oder Cookies blockieren, verwalten oder filtern können, finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie www.allaboutcookies.org.
Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindert, wie wir Informationen mit Dritten (z. B. unseren Werbepartnern) teilen.Um Ihre Rechte auszuüben oder sich von bestimmten Nutzungen Ihrer Daten durch diese Dritten abzumelden, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbezogene Werbung“ oben.

Do Not Track

Bitte beachten Sie, dass es derzeit keinen einheitlichen Branchenstandard gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale reagiert werden soll.Daher ändern wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen.

Kontakt

Für weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken, bei Fragen oder wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter contact@thepawfecthouse.de

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.